Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Subcon Biz collecte, utilise, conserve et protège vos données à caractère personnel dans le cadre de ses activités en France. Nous nous engageons à traiter vos informations de manière loyale, transparente et sécurisée, conformément aux réglementations applicables. La Politique s’applique à l’ensemble des interactions avec notre site, nos formulaires et nos communications.

Catégories de données traitées. Nous pouvons collecter des informations d’identification (nom, prénom), des données de contact (adresse électronique, numéro de téléphone) et des informations relatives à votre demande (contenu des messages, préférences, contexte professionnel). Certaines données techniques de navigation peuvent être collectées automatiquement, telles que l’adresse IP abrégée, l’agent utilisateur et des statistiques anonymisées, afin d’améliorer l’ergonomie et la sécurité du site.

Finalités et bases de traitement. Vos données sont utilisées pour répondre à vos sollicitations, planifier des échanges, fournir des informations sur nos offres et organiser le suivi de la relation. Nous traitons également des données pour l’administration du site, la détection d’incidents et l’amélioration continue. Les traitements reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande, l’intérêt légitime à assurer la qualité du service et, le cas échéant, votre consentement pour les communications optionnelles.

Conservation. Les données pertinentes sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie, puis archivées ou supprimées. Les durées de conservation peuvent varier selon la nature de la relation et les obligations légales applicables. Les informations de contact liées à des demandes commerciales sont purgées après une période d’inactivité raisonnable.

Sécurité. Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques destinées à protéger la confidentialité et l’intégrité des informations (contrôles d’accès, journalisation, gestion des habilitations, sauvegardes, minimisation et chiffrement au besoin). Nous veillons à limiter l’accès aux seules personnes autorisées et sensibilisées aux bonnes pratiques de protection des données.

Partage. Les données ne sont pas cédées à des tiers non autorisés. Lorsque cela est nécessaire, des prestataires dûment sélectionnés peuvent intervenir pour des opérations de support, d’hébergement ou de maintenance, conformément à des engagements contractuels stricts et à des instructions documentées. Les transferts sont limités à ce qui est indispensable au fonctionnement et réalisés dans le respect des garanties appropriées.

Cookies et traceurs. Notre site peut utiliser des cookies techniques et de mesure d’audience à des fins de bon fonctionnement, de personnalisation limitée et d’amélioration de l’expérience. Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies depuis la bannière dédiée ou paramétrer votre navigateur pour les contrôler. Votre choix est mémorisé pendant une durée raisonnable et vous pouvez le modifier à tout moment en vidant les cookies de votre navigateur.

Vos droits. Conformément à la réglementation, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que du droit à la portabilité lorsque applicable. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données. Pour exercer vos droits, contactez-nous via l’adresse indiquée ci-dessous. Nous pourrons vous demander des éléments permettant de vérifier votre identité avant de répondre.

Mineurs. Le site et nos services ne sont pas destinés à être utilisés par des personnes mineures sans l’autorisation de leur représentant légal. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations, merci de nous en informer afin que nous prenions les mesures appropriées.

Mises à jour. La présente Politique peut être amenée à évoluer pour refléter les développements réglementaires, techniques ou organisationnels. La date de la dernière mise à jour figure en tête ou en pied de page du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Contact délégué. Pour toute question relative à cette Politique ou à la protection des données, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : subconbiz.com@outlook.com ou par téléphone au + (33) 64 857-29-01. Adresse postale : 18 Avenue du Prado, 13008 Marseille.

Litiges. En cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Notre volonté demeure de traiter les demandes rapidement, avec clarté et proportionnalité.